1. Pravidelné přidávání příspěvků s inspirativním obsahem, obrázky a novinkami
Každý kdo začíná s propagací na Facebooku, podlehne lákavému intenzivnímu propagování různých akcí, specialit nebo výjimečných nabídek. Zastavte! Toto je jedna z nejčastějších chyb. Nezapomínejte, že sociální média jsou zejména o budování vztahu se zákazníky tím, že jsou sociální a poskytují "hodnotné věci". Lidé chodí na Facebook právě proto, aby zůstávali ve spojení a aby se angažovali v oblasti zajímavých věcí - zajímavostí. Pokud budete vždy příliš zaměření na prodej, způsobíte si nezájem v očích vašich fanoušků, kteří si od vás vypnou odebírání novinek. Loajální komunity lidí, která vás sleduje, se dá dosáhnout jedině, když budete aktivně vyhledávat a sdílet hodnotný obsah, který je pro vás a vaši komunitu zajímavý, který je inspiruje, informuje, vzdělává a spojuje s vaší restaurací (určitě vaše hosty více potěší, že jste pro ně zrekonstruovali terasu, aby se u vás cítili lépe než příspěvek, že i dnes si koupí colu k obědu za 24 Kč).
Příspěvky přidávejte pravidelně, podle plánu, například 2-3 krát denně v klíčových časech a způsobem, který vyvolává nadšení a další sdílení uživateli Facebooku, jako i potřebu komentovat nebo "lajkovat" (vhodný čas je například před vydáváním obědového menu). Používejte mix nástrojů, které vám příspěvky poskytují: od aktualizací statusů, přes fotografie jídel až po krátká videa ze života ve vaší restauraci.
Nezapomeňte, lidé vnímají hlavně vizuálně. Popularita Facebooku dokazuje, že lidi mezi sebou spojují zejména obrázky a fotografie. Pokud chcete rychle zaujmout pozornost vašich fanoušků, přidávejte obrázky, které zaujmou pozornost a jsou příjemné pro oči. Taktéž byste měli zvážit používání jednoduchých nástrojů na tvorbu a sdílení videí, jako například Vine, Instagram, Facebook Video a YouTube. Ty vám umožňují rychle a jednoduše vytvářet videa, která se lehce sdílí a na Facebooku vypadají zajímavě.